工作职责:
一 岗位职责:
有效的管理店面、最大限度的提高所辖店面经营业绩,为实现公司长期的经营发展及各项指标的达成,提供有效的业绩保障。
一)、销售、目标管理
1、结合公司业绩指标,与店长制定有效的销售达成方案,时时掌握店铺达成进度原因,监督检查方案的执行情况。
2、根据各店铺实际情况,及时提出调整方案,修正所辖店铺季度、月度目标,协助零售区域经理制定分解目标。
3、执行有效会员目标达成以及会员复购率提高,确保销售提高
4、运用零售管理工具和实地协同,持续提高店铺的各项零售表现指标(服务意识、陈列维护、客单量、件单价、成交率等)。
5、随时收集整理竞品信息,关注竞争对手销售动态及趋势,及时反馈给上级主管,及时提报销售调整政策建议方案。
二)、员培养及团队建设
1、通过日常发现挖掘每个人员的优点,给予机会培养及晋升机会,进行相关辅导,提高个人能力。
2、推动一线员工的各项培训,包括人事培训、财务知识培训、服务培训、POS和营运流程培训等,提高员工综合能力,不断提升零售表现力。
3、做好所辖店铺的人员管理,关注员工稳定性,对员工动向具备提前预判性,降低离职率。
4、重视梯队建设,合理控制人员编制。
三)、运营管理
1、落实店铺的运营规范,包括店铺的人员管理、促销管理、财务管理等,以保证营运指标达到合理值。
2、监督店铺每月自盘和抽盘,负责存货点的账、实相符,承担失货连带责任。
四)、沟通、协调及其它
1、主导所辖店铺各类促销活动的整个过程,包括但不限于商场沟通、回款谈判、费用评估等,按时提交计划、总结,有效保障零售EBIT。
2、关注店铺货品匹配度,利用商品信息和自检工具,积极与商品部互动交流,以保证店铺货品充足有效。
3、维护与商场的良好合作关系,协调解决好日常客诉,全力维护公司利益。
4、协同品牌共同跟进保底完成情况,并及时反馈,提前商讨应对措施。
任职资格:
一)、年龄/性别:25-35周岁,性别不限。
二)、学历/专业:大专以上学历,市场营销、经济学、工商管理、心理学或相关专业
三)、工作经验:两年以上零售店铺管理经验(有运动品牌、耐用消费品销售经验者优先)
四)、专业技能:
1、 对现代零售业(尤其包括百货业、经销商运作模式)有一定的了解和实际管理经验;
2、 能够有效的管理零售店面,对于销售能够精准的分析影响因素,并及时提出有效的、切实可行的解决方案;
3、 具备较强的综合管理能力、清晰的团队建设思路,以及提升下属的综合技能能力;
4、 针对店面人员配置及工作流程提出建设性改善意见,协助零售经理建立高效、积极、良性的销售团队。
5、 具备较强沟通协调力和一定的谈判能力,与公司各部门及商场保持良好沟通,及时与商场谈签合同,并使联营条件优惠、合理。
五)、素质要求:认同企业文化,有较好的团队协作意识,领悟能力强,认真负责的工作态度
六)、其他技能:熟悉零售连锁业的管理及操作知识,熟悉掌握并运用新零售运营管理。